Je ticket omruilen of annuleren

Ledereen kan van gedachten veranderen

Via de website of de app, kun je van gedachten veranderen in 3 klikken. Een klein vreugdedansje is aan de orde, nietwaar?

In geval van omruilen, moeten de vertrekhalte en de aankomsthalte dezelfde zijn. Als de prijs van de nieuwe boeking hoger is dan de originele prijs, moet je het verschil bijbetalen. Aan de andere kant, als het bedrag lager is, krijg je een Ouibus-tegoedbon voor het verschil.

In geval ven annuleren, vindt restitutie plaats in de vorm van een Ouibus-tegoedbon.

Nu heb je echt geen reden meer om niet te boeken!

Er worden €5 onkosten van je gevraagd voor alles wat geregeld is via onze balie, en €10 via onze klantenservice. Deze voorwaarden gelden alleen voor boekingen van 1 tot 9 passagiers. Verandering van tenaamstelling van je boekingen is alleen mogelijk via een annulering en afkoop van je Ouibus-ticket.