Makkelijk instappen

Capitaine Ouibus embarquement

E-ticket

Om in te stappen is geen wachtwoord nodig; alleen je ID-kaart en je ticket volstaan.

Zodra je geboekt hebt, kun je je « ticket » (PDF-document), waarop alle informatie staat die je voor je reis nodig hebt, opslaan of afdrukken. De OUIBUS-bestuurder kan hier bij het instappen naar vragen.

Je bent echter niet verplicht om het af te drukken en op papier bij je te hebben; je kunt het ook in elektronische vorm opslaan.

Embarquement vérification papiers

Identiteitspapieren

Route in Europa
Als je uit Frankrijk of een ander Europees land komt (Schengengebied): een geldige nationale ID-kaart of paspoort

Als je niet uit Europa komt (buiten het Schengengebied): een geldig paspoort, indien nodig, een visum

Reizen naar of vanuit het Verenigd Koninkrijk :
Het Verenigd Koninkrijk maakt geen deel uit van het Schengengebied. Ouibus-reizen vanuit of naar het Verenigd Koninkrijk zijn altijd onderworpen aan identiteitscontroles door de lokale autoriteiten. Alle reizigers (inclusief kinderen) moeten een eigen geldig paspoort of nationale ID-kaart voor burgers uit de Europese Economische Ruimte of Zwitserland hebben.

Voor meer informatie over de vereiste visa, klik hier >>

Valises en soute

Bagage

Handbagage
Handbagage bestaat uit persoonlijke artikelen, die in de opbergruimte boven de stoelen of onder de stoel voor je kan worden opgeborgen.

Ruimbagage
Alle ruimbagage moet voldoen aan de volgende specificaties (met uitzondering van wandelwagens):

  • Afmetingen: de bij elkaar getelde afmetingen (lengte + breedte + hoogte) van je bagage mogen niet meer zijn dan 200 cm. L + B + H = ≤ 200 cm.
  • Gewicht: max 20 kg. Het is net een wiskundige formule, maar écht het valt mee :-)

Inklapbare wandelwagens worden gratis vervoerd in het ruim en worden niet meegerekend als bagage. Bagage moet verplicht worden gelabeld met naam, telefoonnummer en het adres van de betreffende passagier. We raden aan om ook je e-mailadres in te vullen.

Alles wat je moet weten over de toegestane bagage >>

Kinden en minderjarigen

Voor reizen in Frankrijk
Kinderen jonger dan 12 jaar moeten worden begeleid door iemand van 18 of ouder. Minderjarigen tussen 12 en 16 jaar mogen alleen reizen als ze door hun wettelijk vertegenwoordiger ondertekende toestemming hebben.

Voor de routes buiten Frankrijk
Als je minderjarig bent en buiten Frankrijk wilt reizen: Toestemming om het land te verlaten, ondertekend door de ouders (of wettelijk vertegenwoordiger), vergezeld van een kopie van een identiteitsbewijs van de verantwoordelijke ondergetekenden, een identiteitsbewijs.

Baby's onder 2 jaar
Baby's tussen 0 en 24 maanden oud op de dag van vertrek reizen voor half geld. Denk er aan om een identiteitsbewijs van je kind mee te nemen.

Download de benodigde vergunningen en voor meer informatie >>

Personen met een handicap

Ben je een rolstoelgebruiker of begeleid je iemand met een handicap? Dan wordt vanaf de boeking alles geregeld voor een geslaagde reis, in het Ouibus-station en onderweg.

Boeking
Let erop dat je bij de reservering aangeeft dat je beperkt mobiel of een begeleider bent.

Neem ten minste 36 werkuren voor vertrek contact op met onze klantenservice via nummer 09 69 32 33 48 (normaal tarief) om af te spreken op de dag van vertrek. Je wordt ontvangen en geholpen door het Ouibus-personeel en/of je kapitein.